POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), SERVIASESOR pone a disposición del usuario la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Servicios de Asesoría y Outsourcing Empresarial, S.L. (en adelante “SERVIASESOR”), es el responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal, que trataremos desde www.serviasesor.es/ (el “Sitio Web”), según la información recogida en esta política de privacidad.

Nuestro domicilio social se encuentra en Gran Vía 78, 3º izq., 28013, Madrid, Madrid, y nuestro NIF es B87481768. Si tienes cualquier duda o consulta acerca de cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a susana@serviasesor.es y estaremos encantados de atenderte. 

¿Qué datos personales obtenemos del Usuario?

Recabamos información sobre ti cuando nos solicitas información sobre presupuestos y/o servicios que prestamos. 

Los datos que recabamos son: tu nombre y apellidos, tu país de residencia, tu NIF y tu correo electrónico. 

Para que la información que nos proporciones esté siempre actualizada y sin errores, es importante que nos indiques las modificaciones de tus datos personales a través del correo electrónico enrique.delgado@serviasesor.es.

Además, cuando navegas por nuestro Sitio Web, podrán instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en la Política de Cookies, con el fin de analizar el tráfico de nuestra web. 

¿De dónde obtenemos tus datos?

En principio, todos los datos que tratamos es porque nos los has aportado libremente cuando envías un correo electrónico o llamas a nuestras oficinas. No obstante, en caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos con las finalidades indicadas. Asimismo eres responsable en caso de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿Para qué usamos tus datos?

1. Prestarte los servicios que nos hayas solicitado, basándonos en la relación contractual o precontractual establecida entre las partes.
2. Atender tus peticiones de información y/o presupuestos.
3. Atender cualquier solicitud de ejercicio de tus derechos que nos puedas hacer llegar, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

• Consentimiento: Cuando envías un correo electrónico o nos das información vía telefónica.
• Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios en los que seas parte. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte estos servicios y, posteriormente, durante el periodo que resulte necesario para poder cubrir eventuales responsabilidades o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. No obstante, podrás solicitar la eliminación de tus datos, y en caso de resultar aplicables dichos plazos legales de conservación, se mantendrán bloqueados durante el tiempo que la normativa establezca.

Cuando ya no necesitemos tus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También tendremos en cuenta si, con el paso del tiempo, podemos reducir los datos personales que usamos y cómo podemos hacerlo, y si podemos anonimizar tus datos personales de forma que ya no puedan asociarse contigo o identificarte, en cuyo caso podremos usar dicha información sin previo aviso. 

¿Con quién compartiremos tu información?

1. A los órganos competentes de las Administraciones Públicas en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean de aplicación.
2. A nuestros proveedores de servicios auxiliares, necesarios para el normal funcionamiento de los servicios contratados (entre otros, proveedores de hosting, de herramientas de gestión interna, o de servicios de envío de emailings). Algunos de los proveedores indicados pueden encontrarse en jurisdicciones que generalmente no brindan las mismas garantías que en Europa en relación con el tratamiento de datos personales. No obstante, te garantizamos que hemos establecido las salvaguardas necesarias a través de la firma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías análogas que aseguren un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea. 

¿Cómo protegemos tus datos?

Estamos comprometidos con la seguridad de tu información. Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti. 

¿Qué derechos puedes ejercitar y cómo puedes ejercitarlos?

Podrás ejercer los siguientes derechos: 

1. Acceder a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y con qué finalidad.
2. Rectificar cualquier dato personal inexacto.
3. Suprimir tus datos personales, cuando esto sea posible.
4. Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en el interés legítimo para tratar tus datos.
6. Llevar a cabo la portabilidad de tus datos.
7. Revocar el consentimiento otorgado a SERVIASESOR. 

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y sin coste alguno, indicando qué derecho quieres ejercitar y tus datos para que podamos identificarte, de las siguientes formas: 

1. Dirigiendo un correo electrónico a delgado@serviasesor.es
2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección Gran Vía 78, 3º izq, 28013 Madrid.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

¿Cómo actualizamos nuestra Política de Privacidad?

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra Política de Privacidad totalmente actualizada. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).